维修服务是整个家电产业链中不可或缺的最后一道环节,用什么办法能改善家电维修业的现状?上海电子产品维修服务协会执行秘书长黄建平建议:
● 请政府伸出援手,支持家电服务行业的培训。是否可以考虑由政府出资培训年轻人、尤其是上海籍的年轻人,到职校、技校和中专找愿意做这一行的学生。因为这些年轻人还没有意识到做这一行的必要性和可能性,也不愿意自己出钱来培训,政府可否把他们组织起来培训,作为家电维修行业的储备力量。此外,对在岗的家电维修人员也加以培训。毕竟对市民而言,这个行业是不可或缺的。
● 协助调整生产厂商和售后服务商关系,政府、行业协会和企业等几方面的力量共同作用,将产服关系调整到相对合理的状态,而不是现在生产厂商对服务商单方面提出苛刻的要求。